Política de Envio

Na Angel TCG Araucária, sabemos que cada carta é um tesouro. Por isso, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue rápido e em perfeitas condições.

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para processar, embalar e levar seu pedido até o ponto de coleta.

2. Formas de Envio (Melhor Envio)

Utilizamos a tecnologia do Melhor Envio para oferecer as melhores opções de frete do mercado. Durante a finalização da compra, você poderá escolher entre:

  • Correios: (PAC ou SEDEX).
  • Transportadoras Privadas: (Jadlog, Azul Cargo, Loggi, etc., conforme disponibilidade para sua região).

3. Embalagem e Proteção (Cuidado de Colecionador)

Sabemos como o estado de conservação é importante no TCG.

  • Cartas Avulsas: São enviadas em sleeves (protetores) e protegidas por suportes rígidos para evitar dobras, amassados ou riscos durante o trajeto.
  • Produtos Selados: São enviados em caixas de papelão resistentes, com preenchimento interno (plástico bolha ou papel) para evitar que a box balance e sofra danos nos cantos.

4. Rastreamento

Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site da transportadora escolhida.

5. Retirada em Mãos (Araucária/PR)

Para clientes de Araucária e região, oferecemos a opção de retirada presencial sem custo de frete.

  • Após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp para agendar o dia e horário da retirada.

6. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente.

  • Caso o produto retorne por endereço incompleto ou falta de alguém para receber, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.
  • As transportadoras costumam realizar até 3 tentativas de entrega.

7. Avaria no Transporte

Se no momento do recebimento você notar que a embalagem está violada ou severamente amassada, por favor, tire fotos antes de abrir e entre em contato conosco imediatamente para que possamos acionar o seguro do envio.


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